Lobesschreiben - Danke Frau Just - das freut uns !

Sehr geehrter Herr Gruber!

 

Meistens nimmt man sich nur Zeit für ein paar Zeilen, wenn man sich über etwas ärgert und sich deshalb beschweren möchte.

Ich mache heute das Gegenteil! Denn ich bin voll begeistert über die Annahme und Erledigung meines elektrischen Problems.

Vorige Woche am Donnerstag ergab sich ein Problem mit einer erheblichen Stromnachzahlung für die Wohnhausanlage Eferding, Franz-Kögler-Straße 6. Niemand konnte mir helfen, weder Energie AG noch Wohnbaugenosschenschaft fanden sich richtig zuständig dafür.

Also nahmen Frau Löckinger (Haussprecherin) und ich die Angelegenheit in die Hand.

Ein Telefonat mit Ihrer Firma, ich habe mit Frau Hauser Rosi gesprochen, hat genügt und alle notwendigen Schritte wurden sofort in die Wege geleitet. Frau Hauser nahm sich freundlich und kompetent meines Anliegens an und schickte mir Herrn Aichelberger Oliver vorbei, um den Fehler ausfindig zu machen. Es dauerte nicht lange und Herr Aichelberger wurde fündig. Mit dieser Information ausgestattet, sehe ich einer positiven Erledigung meines Problems seitens der Energie AG  entgegen.

Es tut gut nicht immer zu hören, dafür sind wir nicht zuständig, da können wir ihnen nicht weiterhelfen. Ihre Bediensteten fanden sich zuständig und halfen freundlich,  hilfsbereit und vor allem kompetent weiter.

Wie man ja weiß, ist gutes Personal das beste Kapital eines Betriebes und so wichtig für uns Kunden.

Bemerken möchte ich noch, dass ich in meinem Haus in Hinzenbach bereits auch die Dienste Ihrer Firma in Anspruch genommen habe (Frau Hauser, Herr Würmer und Herr Aichelberg) und auch damals alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt wurde. Mich haben Sie als Kundin!!

 

Freundliche Grüße und einen schönen Tag

Veronika Just

 

21.07.2017